问鼎APP下载榜的短视频社交类APP无障碍如何?

排名 App名称 评分
好看视频 75.05 查看评价

比其他同类软件稍好一些,能读出进度和各个按钮,但点赞评论的按钮不读,滑动中会卡在评论区,最下边那栏不能正常划到,返回按钮读英文,焦点移动流畅,但会卡在下拉框无法返回

每个视频下的播放、点赞 、评论 、分享按钮都读乱码。 在有浮层弹出的情况下,可触摸到浮层下的元素。存在一些没有意义的空白按钮。

秒拍 74.87 查看评价

整体使用还算流畅,视频设有标题,极大地帮助使用,但有一些按钮无法读出没有加标签的也较多,播放按钮也不读,体验较好,但无额外优化

视频的播放和关闭按钮读乱码,评论、点赞、分享按钮没有设置标签,设置里的所有开关按钮都不能读出当前状态,使障碍用户无法知道某项功能的开关状态。 视频详情,评论,简介等都使用图片且没有文字介绍,使障碍用户无法获取信息。 有较多没有意义的空白按钮,欢迎页在有浮层弹出的情况下,可触摸到浮层下的元素,给障碍用户的使用带来了一定的不便。

小咖秀 66.92 查看评价

勉强可用,登录/注册/播放视频基本能操作,但是有时打开新界面它还会读以前的东西,感觉非常乱。同时也还有很多地方没加标签。

主界面所有的“点赞”按钮、“用户头像”按钮、右上角的“我的”按钮,我的界面左上角的返回按钮均没有标签。主页面在有浮层弹出的情况下,可触摸到浮层下的元素。 没有可供用户自行调节字体尺寸和颜色对比度以及颜色过滤的功能,不利于色盲用户的使用。

4 美拍 66.55 查看评价

整体流畅,按钮无法读出,未加标签很多,播放按钮也不读,视频可播放,但是体验很差,没有优化

首页搜索按钮、登录界面的关闭按钮没有添加正确的文本,元素的分层组织逻辑关系,即朗读顺序与页面布局之间存在较大差距。 视频详情,正文等有图片的地方没有给出与图片信息相符的文字描述,使视障用户无法获取相关信息。 欢迎页在有浮层弹出的情况下,可触摸到浮层下的元素。

5 西瓜视频 64.84 查看评价

流量情况下不能看视频流量播放没有按钮,光标乱跳, 视频播放比较麻烦不能直接播放,播放按键都为英文读出,大框读的不对到小框才对,下拉框读的都是按钮,光标读的不对,写评论区域可以使用,但视频之间不能直接切换。

首页右上角的搜索按钮没有设置标签,进入设置后焦点会转跳到一个朗读为乱码的元素上,设置里的所有开关按钮都设置了两个焦点,即同样的内容会读两遍。 在有浮层弹出的情况下,可触摸到浮层下的元素,给障碍用户的使用带来了一定的不便。在字体大小、对比度方面没有充分考虑色盲用户的需求。

6 微视 62.73 查看评价

没有加标签,标签读英文的地方很多,标签设置的逻辑性太差了。

视频播放界面右下角的“分享”“转发”等按钮均无标签;首页底部所有按钮入口均朗读乱码;搜索界面,用于清除搜索编辑框的“清除”按钮无标签;拍摄界面的所有元素均无标签。 在有浮层弹出的情况下,可触摸到浮层下的元素。在字体大小、对比度方面没有充分考虑色盲用户的需求。

7 MOMO陌陌 61.17 查看评价

里面的文字信息可以读出来,但是有视频就看不了。主页下方的标签也还可以,但还是有很多是没有加标签的。直播间进去之后不知道如何退出来,总体不太满意。

相机界面左上角的“关闭”没有焦点,登录界面只有图形验证码这样一种验证方式,并没有可供视觉障碍用户使用的验证方式。 界面底部标签栏的焦点顺序并非从左到右的顺序,而是先“消息”、“关注”、“更多”、“首页”、“直播”,没有逻辑。在有浮层弹出的情况下,可触摸到浮层下的元素。

8 抖音 60.00 查看评价

大部分按钮标签都不读,评论也不读。滑屏的时候还经常会卡住,非常难受,希望快点改进一下。

主页面顶部搜索,中间点赞、评论、分享,底部首页、关注、发布、消息、我按钮均不读,播放,暂停没有设置标签,所有页面的返回按钮都读英文。 在旁白朗读时,媒体播放声音没有调到合适音量,影响用户听清屏幕阅读程序。 没有可供用户自行调节字体尺寸和颜色对比度以及颜色过滤的功能,不利于色盲用户的使用。

9 火山小视频 59.79 查看评价

部分按钮不读,其他部分按钮读英文,上面三个分类无法选择,下拉、上拉或窗口的菜单光标都没有不能读,评论也读的按钮但也能评论,看评论和点赞转发按钮都不读想有划到下一个视频。拍摄视频的时候要暂停读屏才能操作。

首页所有的视频都没有恰当的焦点,视频页面里返回和更多按钮,评论输入框都朗读乱码,评论,点赞,转发等主要功能都没有设置焦点,反而给许多没有意义的图标设置了焦点。 在有浮层弹出的情况下,可触摸到浮层下的元素。在字体大小、对比度方面没有充分考虑色盲用户的需求。

10 快手 57.49 查看评价

打开能用,注册这一块读的不错,但是主界面就很多标签按钮读不出来,视频也没有介绍,只能一个个乱点。以前可以朗读公屏,现在没有了,希望可以重新开起来。

主界面左上角的“菜单”按钮和所有界面的返回按钮标签均为英文;主界面右上角的“相机”图标没有标签。 刚打开 App 单指触摸顶部标签栏后向右轻扫到界面内容后反向轻扫将无法回到顶部标签栏。App界面发生跳转后,焦点并不会自动聚焦。 在旁白朗读时,媒体播放声音没有调到合适音量,影响用户听清屏幕阅读程序。没有可供用户自行调节字体尺寸和颜色对比度以及颜色过滤的功能,不利于色盲用户的使用。

榜单解读

要说最近这一年的移动互联网领域哪一类APP最火,短视频社交类APP应该是当仁不让的。自从去年“抖音”爆红之后,各大互联网公司便都想在短视频领域分一杯羹。

与健全人一样,短视频在视障用户中的火爆程度也不能小觑,这背后不仅仅是视障者对娱乐生活的需求,更是对新型社交的需求,他们也希望能够用这样的方式来展示自己的生活,让更多的人看到自己

作为视频类的APP,要让视障用户有清晰流畅的体验,对产品信息无障碍的要求也是较高的。

为此,中国信息无障碍产品联盟(CAPA)7月最新发布的“可及”互联网产品信息无障碍排行榜,聚焦iOS短视频社交类APP,选取了障碍用户关注度最高的十个短视频社交类APP进行评测。

  “南斗北快”无障碍情况出人意料

入选的这十个视障用户关注度最高的短视频社交类APP与普通用户最常使用的此类APP是基本一致的。本次短视频社交类榜单的用户调研部分,由国内知名障碍用户平台PC秘书及杭电创行盲盲仁海公益团队支持,采用线上调研与线下访谈相结合的方式。

结合短视频社交类应用的特色,本次用户调研聚焦在查看视频,发布视频,社交互动三个模块。在本次的评测中“好看视频”、“秒拍”、“小咖秀”位列前三,但即使是前三位的APP也并没有拿到高分,60~70分之间的APP比较多。从评分来看,这一分数段的APP可以供视障用户正常使用,但在无障碍性上还存在很大的提升空间。

最出乎我们意料的是,“抖音”和“快手”这两个最为火爆的短视频社交类APP的无障碍情况竟如此不佳,“快手”成了全榜最低分57.49分,而“抖音”也是因为60分的及格分排在了倒数第三。

综合AR评分的评测标准来看,低于60分的APP,意味着存在着较为严重的无障碍问题,或者是某些主要功能都没有办法使用。

比如“快手”主页面右上角的“相机”图标没有添加标签,也就代表在没有人帮助的情况下视障用户无法准确进入视频拍摄界面。

此外,“抖音”的视频播放和暂停按钮都没有添加标签,导致视障用户不能使用。

短视频社交类APP对无障碍的要求更高

视障用户在获取图片、视频等信息的时候存在着较大的局限性

 

所以,除了与其他软件一样要添加适当的无障碍标签外,在读屏软件无法读出文字和视频的情况下,就需要开发者在制作的过程中给图片和视频加上与其意义相符的文字描述,方便视障者获取信息。

 

在这一方面“秒拍”就做的不错,它设有对视频进行描述的标题,让视障用户可以有选择的观看视频而不是乱点。另外,也有不少视障用户反映,前几版本“快手”可以朗读出公屏,而最新版本的却取消了这一功能,希望在下一版本中可以看到它重新开启。

 

考虑色盲用户和弱视用户的需求

视障是指视觉功能受到一定程度的损害,患者因为视觉敏锐度低或视野受损,以致无法达到正常视力,因而到影响日常生活。

也就是说视障用户中除了全盲用户之外还存在色盲用户和弱视用户,这两类用户是可以通过眼睛去获取信息的。

但这需要开发者在制作过程中设置可供用户自行调节字体尺寸和颜色对比度以及颜色过滤的功能。而在这十个测试APP中只有“好看视频”、“美拍”、“秒拍”比较充分地考虑到了这一点。其他七个APP在这一方面都做的不太理想。

希望各大互联网企业在短视频社交应用领域的不断发展过程中,能够更多的考虑到视障用户的需求,优化自己的无障碍,让视障用户也可以平等地获取信息,平等地分享自己的生活。

 

此外,我们另附页面,特别整理了专业工程师和视障用户对榜单中十个APP的具体评价。