可及评测 | 第二期短视频APP,“抖音”逆袭一举夺冠

排名 App名称 评分
抖音 72.92 查看评价

抖音短视频的体验还算不错、抖音的无障碍正在不断的完善; 不足反馈:抖音视频切换视频,看看别人的主页,关注别人较方便,点赞拍视频不方便;抖音在视频界面点关注,点完后下次摸到关注按钮,应该提示已关注,而不是和之前一样;

抖音短视频无障碍情况,登录无阻塞,弹出收藏和下载菜单无阻塞,无法查看观看历史,首页,三指上下滑动可按续浏览视频,并且视频标题等信息可朗读,评论可查看,可回复,可发表,摸到视频,可标记我喜欢,发送接收私信没问题,分享。拍摄小视频基本无阻塞。

火山小视频 71.67 查看评价

使用还可以。

火山小视频无障碍情况,登录,我同意服务协议复选框,无法朗读选中状态,别的没有其他问题,顺利登录,收藏和下载没看到有,评论,点赞喜欢没有问题,关注可以,发私信和安卓一样有阻塞,发视频环节也有阻塞

西瓜视频 59.17 查看评价

西瓜视频读屏有时读不了,体验一般。

西瓜视频无障碍情况,登录注册基本能完成,观看历史没问题,我的收藏没问题,但是收藏按钮无标签,滑动没问题,首页视频标题摘要没能朗读,旁边评论等,只能关注,别的按钮都没有标签。

4 波波视频 55.83 查看评价

体验不错

播播视频无障碍情况,登录有阻塞,登录方式选择按钮和安卓一样,无法朗读,新手直接无法登录,评论下载点赞标记喜欢这些功能按钮都无标签,我的收藏正常,观看历史也正常,视频标题能朗读,拍摄视频阻塞。

5 微视 52.60 查看评价

微视一般,体验还可以。

微视无障碍情况,登录勉强能完成,底部点赞评论等按钮无标签,收藏,观看历史无法查看,下载也无法进行。拍视频有阻塞,滑动浏览不顺畅,甚至会导致读屏没声音等情况,总体较差。

6 好看视频 52.50 查看评价

比西瓜视频好用。

好看视频无障碍情况,登录和注册有阻塞,登录方式无法朗读,视频标题摘要能朗读,点赞评论收藏喜欢,历史视频读屏阻塞,拍摄剪辑阻塞,基本除了基础看视频外,其他功能都废掉

7 全民小视频 47.50 查看评价

大部分人没用过

全民小视频,除了基础的双击进入视频看视频外,其余功能都无法正常使用,都存在阻塞情况。

8 快手 46.67 查看评价

快手无障碍较差,用不了。

西瓜视频无障碍情况,登录注册基本能完成,观看历史没问题,我的收藏没问题,但是收藏按钮无标签,滑动没问题,首页视频标题摘要没能朗读,旁边评论等,只能关注,别的按钮都没有标签。

9 美拍 43.33 查看评价

用不了,少用,没用。

美拍无障碍情况,登录,标记喜欢,评论点赞,收藏,这些功能都有阻塞,除了双击进入视频详情,浏览视频标题摘要,别的功能都无法使用,拍摄,无法完成,滑动焦点过乱。

排名 App名称 评分
search 抖音 3 抖音 74.68 查看评价

这是我最喜欢的短视频应用,很多短视频特有意思。

抖音短视频无障碍情况,登录,手机验证码登录和本机一键登录,没问题,弹出收藏和下载菜单中间稍微有阻碍,无法查看观看历史,首页,双指上下滑动可按续浏览视频,并且视频标题等信息可朗读,评论可查看,可回复,可发表,摸到视频,可标记我喜欢,发送接收私信没问题,拍摄小视屏基本有标签无阻碍。

search 火山小视频 1 火山小视频 70.12 查看评价

这个很赞啊,看到老家村子里有人用,下载一看,居然能读。

火山小视频无障碍情况,登录顺利,除中间qq登录因为qq接口遇到问题,改用了手机登录,这中间无阻塞,提示非常清晰,收藏和下载没看到有入口,评论,点赞喜欢没有问题,关注可以,发私信有阻塞,发视频环节也有阻塞

search Bobo 波波视频 60.83 查看评价

这个以前压根没听说过,下载一看,心里堵得慌,算了不好用。

播播视频无障碍情况,登录有阻塞,登录方式选择按钮,无法朗读,新手直接无法登录,收藏评论下载点赞标记喜欢这些功能按钮都无标签,历史视频不支持,评论无法查看,视频标题摘要能朗读。由于大量控件无标签,拍摄阻塞

4 美拍 1 美拍 60.42 查看评价

这是一个有意思的应用,我老婆手机里有,也曾拿来玩,但是…我和它注定是两条平行线。我表妹手机里也有,希望有一天我也能知道它究竟是干嘛的?

美拍无障碍情况,登录可支持微信、qq,Facebook等,整个登录过程无阻碍,收藏下载评论等功能无朗读,标记喜欢也无法读出,评论可以看,勉强可以发表评论,发私信功能有阻碍,发私信的按钮就无法朗读,底部拍摄视频的按钮就无标签。

5 好看视频 好看视频 59.80 查看评价

名字挺好,但是我不会用,到处都是按钮按钮,都不知道干啥的。

好看视频无障碍情况,登录和注册,使用的是百度账号,整个过程下来,没有碰到图形验证码,算顺利,双击视频可播放,视频标题摘要可朗读,双击视频后焦点仍然停留在首页,读屏病没有找到点赞评论收藏喜欢,历史视频也没找到,拍摄剪辑无法完成,整个拍摄界面的按钮都无标签。

6 全民小视频 全民小视频 59.46 查看评价

这个我进不去,压根不知道都有啥。

全民小视频无障碍情况,登录阻塞,收藏评论下载阻塞,无法查看评论,点赞能朗读,标记喜欢无法朗读,视频标题可读,整个软件除了视频标题,能双击进入看视频,别的功能几乎有阻塞,一大片按钮无正确的标签,可用性和易用性特别低。

7 快手 2 快手 57.96 查看评价

听说有视障者主播,所以下载看看。无障碍不太好,希望可以优化,我喜欢里面内容。

快手无障碍情况,登录入口比较难找,因为界面上的按钮大多数都无标签,整个登录过程可以用微信登录,qq登录,手机号登录,整个登录过程比较顺畅,收藏下载没找到,分享,喜欢,关注可操作,作品只能听读作品头像,作品简介无法得知,发私信能找到,不太好找,滑动稍微有点卡顿,拍视频比较困难,入口比较难找,无标签的控件有点多。

8 微视 1 微视 55.04 查看评价

没想到QQ和微信都还行,这短视频这么差。腾讯视频类都不给盲人用。

微视的无障碍情况不好,登录注册过程使用微信或qq完成,这个过程下来没有啥问题,进入视频详情后,底部功能按钮,所有按钮都没有正确的标签,收藏和下载障碍群体无法完成,进入我的tab以后,个功能按钮也无明显提示,例如5收藏,他只会读5,观看历史障碍群体也无法进入。

9 西瓜视频 2 西瓜视频 22.31 查看评价

从头条听说并下载的,但客户端却没想象中好用。后来卸载了,还是通过今日头条看吧。

西瓜视频无障碍情况,完全不能用,一个焦点都没有。

榜单解读
配图
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 好消息   “中国盲人协会”正式成为“可及评测”的指导单位,这是继可及测在与凤凰网科技旗下的“凰家评测”合作进行联合发布后的新喜讯,未来可期!              

距离上一期“短视频APP”可及评测已有1年,那时短视频平台蓬勃发展,抖音、快手处于火爆阶段。大热过后,短视频并没有没落,反而成为了现代生活方式的标配。相较以往传播,短视频催生的价值,远超乎我们想象。

短视频平台在尊重大多数人的表达欲中走在前列。据了解,某短视频APP在进行无障碍优化后,障碍用户日活上涨十万多,有力地证实了障碍群体存在巨大的需求空间。

当表达者不再限于精英能人,短视频平台对匮乏感和孤独感的填补力恰恰是能给障碍群体带来“生活感”的优先选。

信息无障碍产品联盟(CAPA)在9月最新发布的“可及”互联网产品信息无障碍评测,聚焦iOS、安卓端,选取了障碍用户使用最高的9款短视频APP进行评测,分数如上。(可及互联网产品信息无障碍分数遵循的AR评分(Accessibility Rank),是信息无障碍产品联盟推出的一套针对移动端互联网产品的无障碍评分体系,主要由两部分构成。其中50%来自联盟秘书处信息无障碍研究会工程师的专业评测得分,另外50%来自障碍用户调研和用户体验综合得分。)

1.时隔一年,排位大变化

如图所示,因第一期短视频类可及评测只有iOS端评分,进行iOS端对比。相较于第一期,第二期短视频APP无障碍情况有着巨大的改变。“抖音”、“火山小视频”经过一年的无障碍优化,由原本倒数第2、3名成为了短视频平台无障碍最佳的前两款APP。“好看视频”则由第一名掉落及格线以下,“美拍”直接垫底,可见其APP无障碍不稳定,也表明,APP一旦没有持续进行无障碍工作,产品无障碍情况波动大,需要警惕。而快手仍然没有大的变化,期待早日实现。
(图)第一期与第二期短视频APP可及评测-iOS端对比
(图)第一期与第二期短视频APP可及评测-iOS端对比

2.我也爱赶时髦,尝鲜

根据用户调研,短视频的障碍用户年龄层跨度大,从70后到00后不等,平均每日使用1.5个小时。障碍用户针对抖音、快手、火山小视频、西瓜视频这4款 APP有较高的讨论,其中近3成用户针对抖音功能模块有更具体的反馈,可见用户粘性集中。有用户表示:因为试错成本和学习成本高,一旦好用的软件被推荐,就会带动大量的障碍用户使用,短视频还算新奇,哪个用的好,立刻就会得到扩散。

     “我太难了”,小而美但无用

总体上抖音和火山小视频获得较高的好评,快手无障碍情况变化大受到障碍用户吐槽多。
简洁的界面设计及无障碍水平是视障用户选择的主要原因。但短视频因视频呈现为主,大部分功能都“缩小化”分布在周围,操作有困难,导致评论和赠送的礼品太小无法更好地互动,特效装扮的图标太小无法使用,影响互动功能,减弱社交感,不够友好。
如何解决互动阻碍、解决拍视频并在添加文字和装饰需要他人帮助的场景问题值得思考。

     障碍用户的解决思路

除了大部分用户对短视频的无障碍进展保持观望状态,也有部分用户针对整个短视频平台提供改进建议。
用户1希望能加上图像识别引擎,能读出画面。
用户2希望能够浏览视频时增加上一个视频、下一个视频的按钮。
用户3提出在焦点不合理,没有标签的情况下,可以使用OCR识别,就是比较麻烦。
用户4表示手机自带的读屏软件也有不同的无障碍适配问题,呼吁手机厂商也能同步优化。

3.差班生里的一枝独秀

据第二期评测结果,“抖音”与“火山小视频”是唯一iOS端与安卓端都可用的短视频软件,其余在及格线及以下,基本不可用。其中快手作为流量的“二哥”之一,无障碍却倒数前三,进步空间长足。“波波视频”的无障碍情况比预期好,但其操作体验不佳。另外,“西瓜视频”安卓端分数创新低,源于其功能完全不可用,仅靠障碍用户友情打分。


4.短视频的无障碍细项

根据短视频特性,工程师评测在无障碍评分基础上,对其功能属性进行两大模块的划分,依次为APP导览模块、浏览参与模块。表格中,“✔️”表示基本可用,“O”表示勉强可用;“空白”表示无法用。

 

     导览模块(登录注册、收藏下载、观看历史)

导览模块中,除了“抖音”和“火山小视频”在登录注册和注册下载使用顺畅外,“微视”,“美拍”在登录注册可用,其余除个别无障碍勉强可用,基本不行。

 

观看历史功能上,目前除“西瓜视频”iOS端外,8款产品均无法查看历史,无障碍需要改进。


(图)导览模块表格示意,因内容有讲解,不赘述
(图)导览模块表格示意,因内容有讲解,不赘述

“抖音”手机验证和本机一键登录基本没问题,弹出收藏和下载菜单可用,但无法查看观看历史。

“快手”使用时滑动焦点与显示页面不符,分布过乱,界面按钮多数无标签,登录入口难找,需要摸索,不利于用户理解。但可以用微信、QQ、手机号登录,登录选择较多,同时用户头像在两端都不读。收藏和下载功能没找到,几乎不可用。

“微视”首页完全没有按照元素分层组织,焦点混乱,进入首页后,每个视频旁边的若干个按钮没有标签。登录注册勉强能完成,收藏和下载及观看历史无法进行,例如5个收藏,只会读5,没有其他内容。

“美拍”登录支持微信、QQ、Facebook等,但无法跳过和选择兴趣欢迎页,无法选择心仪界面,用户头像无标签。

“好看视频”登录界面存在装饰性图片,选择登录方式弹出后依然能遍底底部元素,可用百度账号登录,iOS端不读,安卓端勉强可用,首页的滑动顺序与视觉顺序不符合,操作有阻塞,用户头像不读。

“火山小视频”在登录环节,iOS端存在服务协议的“我同意”复选框无法朗读选中状态。安卓端中出现QQ登录会因为QQ接口问题遇到阻塞,但有提示,十分顺畅。收藏和下载功能均无看到入口。

“西瓜视频”在iOS端,首页元素焦点安排不合理。登录注册、观看历史都可用,但收藏按钮无标签,存在一下点阻碍,其他没问题。安卓端完全不可用。

“全民小视频”基本不可用。

“波波视频”登录方式选择按钮不读,收藏与观看历史在iOS端可用,安卓端不可用。收藏下载评论只有iOS端可用。


     二:浏览参与模块(浏览视频、听发评论、点赞喜欢、拍摄发布)

总体上,9款APP都能浏览视频,但使用体验不佳,除了“抖音”与“火山小视频”依旧保持无障碍情况良好。

(图)浏览参与模块表格示意,因内容有讲解,不赘述
(图)浏览参与模块表格示意,因内容有讲解,不赘述

“抖音”基本没问题,三指上下滑动可按顺序浏览视频,但每个视频都存在一个朗读乱码的按钮,点进视频详情,焦点不会跳转到正确位置。同时,抖音小助手推送的消息,插图无文本。有时浮层弹出后,依然看触摸到底部灰色区域。总体不影响使用。

“快手”安卓端部分功能可操作,但存在卡顿,入口难找,无标签的控件多,用户无从下手。

“微视”进入视频详情后,没有跳转,仍留在首页,首页还存在空焦点,互动功能大多无标签,无法操作。

“火山小视频”基本没问题,双端存在发私信、发视频环节有小阻塞。点击进入视频时,焦点跳转不恰当。

“美拍”、“好看视频”、“西瓜视频”、“全民小视频”除了浏览视频勉强可操作,别的功能几乎无法用。

“波波视频”视频能读,拍摄过程有阻塞,其余功能无法用。

综上,“抖音”、“火山小视频”有明显无障碍适配痕迹,并与短视频领域其他APP拉开明显差距。随着短视频创造超乎所想的价值,跨文化跨地域跨的“见识”打造了明星IP,带动流量创收,脱贫致富,在扶贫工作中成为新锐力量。相信无障碍一起步,后劲十足,障碍用户也能够在短视频平台自由地表达和提升自我,实现个人价值。

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#本次可及评测仅代表测试版本和当时设备状态,结果供参考!