第二期丨中国互联网公益峰会·科技无障碍边会精彩分享

2023年04月03日 3598阅读

3月30日,由腾讯慈善公益基金会支持、深圳市信息无障碍研究会主办的“中国互联网公益峰会·科技无障碍”在线上举办,由凤凰网科技、CSDN、infoQ共同支持并同步直播,由讯飞听见提供实时字幕支持,UI中国提供礼品支持。科技无障碍边会邀请了6位来自无障碍领域的专家、一线从业人员及障碍用户KOL代表,围绕科技助力无障碍发展建设的议题开展分享。


哔哩哔哩信息无障碍体验探索

哔哩哔哩资深体验设计师查磊介绍了B站的设计团队在无障碍体验方面使用的核心方法是扩展感官、信息识别和建立规则。他们的团队针对视觉、听觉和触觉障碍用户开展了不同的功能探索。


在视觉方面,为全盲、弱视和色障群体提供了口述影像、弹幕读取、字体放大和色觉优化滤镜等功能。在听觉方面,在英雄联盟S11直播间等场景,为听障用户提供无障碍实时字幕和同步手语的服务。他们还将触觉技术应用在鬼畜、音乐区等视频中,提升障碍用户的娱乐体验。


图:查磊的直播分享


无障碍从障碍群体到障碍场景研究的必要性

深圳市信息无障碍研究会专家委员会无障碍专家陈澜分享了“从障碍群体到障碍场景”研究的背景和思考。目前很多无障碍的探索,会出现投入成本过高,或只兼顾了一类障碍群体诉求的情况,需要去找到平衡点。


她通过研究会与腾讯游戏“将触觉反馈技术在无障碍领域的应用”方面的合作案例,说明了产品无障碍设计可以从特殊性不断贯穿到共用性,增加产品功能的通用性。



图:陈澜的直播分享

她还强调了信息无障碍不仅服务于永久障碍群体,还包括情景障碍以及临时性障碍人群,应该解决所有群体面临的障碍场景。


阿里健康体的拼音拼写盲文字体创新探索与应用

阿里健康的设计负责人李超分享了阿里健康体的普惠实践。医疗健康行业存在信息不对称、过程不可逆等问题,就医购药等场景存在很多生僻字,给用户造成不便。



图:李超的直播分享


阿里健康的设计观是“设计趋向善意,形式追随情感”,希望通过设计帮助用户降低焦虑、增强信息、产生信任。他们推出了配有拼音和通过拼写可以打出盲文的阿里健康体,并以公益的方式向公众开放使用。


即时设计在适老化设计推广普及的探索与尝试

即时设计的产品经理张越分享了公司作为国内首个协作式UI设计工具在适老化设计方面的实践。目前中老年网民几乎已经占据了国内互联网用户的三分之一,但相应的适老化设计存在很多的认知错位,比如设计一刀切、忽略视力和听力差异等。


图:张越的直播分享

即时设计通过研发适老化设计检测插件、适老化关键组件库等,降低了设计师进行适老化设计的初始成本。张越强调“尊重”是适老化设计的“道”,只有设身处地的理解老年人在互联网世界的窘境,才能做出真正的适老化设计。


腾讯志愿者协会视障同行第九年,让爱持续放光

腾讯志愿者协会视障关爱组理事于海洋分享了他们通过培训视障者的IT技能、生活技能和职业技能,让科技助力视障者平等获取信息,帮助他们更好的融入社会。

视障关爱组的发展经历了四个阶段,最开始是面向信息无障碍研究会的视障工程师培训编程,后来拓展到面向深圳的视障人群开展手机、电脑培训,再到为视障群体编写IT培训的教材,最近还拓展到了钢琴调律的培训。



图:于海洋的直播分享


九年来,项目共提供了329次课程培训,惠及129位视障学员,有714志愿人次累计服务2166小时,并出版了一本教材《视力障碍人士使用手机和电脑从入门到精通》。


无障碍触感技术的实践及应用

瑞声科技触感体验专家张燕昕分享了目前国内有2.6亿老年人和超过8500万有障人士,而触觉反馈技术能够为不同类型的障碍人士提供有效的需求解决方案。



图:张燕昕的直播分享

目前已经有非常多的智能手机支持高品质触感体验,应用端也在加速布局触感功能,很多游戏、工具、社交类的软件接入了触感技术,为不同类型的用户提供服务,共同营造触感生态。

瑞声科技开展了触感技术在无障碍方面的研究,比如应用于视障人士的盲文键盘使用、摩斯电码阅读、手机UI控件识别等场景,以及帮助听障人士感受音乐,让有碍人士体验游戏乐趣等实践。

以上即为本次边会6位嘉宾的分享概要,有兴趣的伙伴可添加小助手观看边会回放,获得最新行业报告。