“听”生活袭来,音频类APP可及榜单公布无障碍情况

排名 App名称 评分
企鹅FM 79.63 查看评价

无障碍优化较好,简单可操作,按钮都可以读,可以看出特意做过无障碍优化,几乎不存在使用障碍。

企鹅FM,因其节目丰富及高清的音质广受用户好评,无障碍程度也较高,能够满足障碍用户搜索、收听、下载等需求。但其也仍存在一些无障碍问题可以改进以更好的实现用户体验,如,电台列表中的广播电台项目都包含冗余的“广播”2字,推荐的专辑详情界面,返回按钮的焦点顺序在更多按钮之后,不符合逻辑显示和逻辑顺序等。

懒人听书 76.90 查看评价

使用体验效果最佳,整体使用效果没有什么问题,只是对偶尔会读空白区域,可能会造成一定影响。

懒人听书无障碍情况良好,最大的问题是,控件朗读过于冗余,例如,xx,双击可选中等。

喜马拉雅 72.32 查看评价

总体一般,无障碍优化不够彻底,还是存在很多问题,虽然总体上不影响使用但部分操作的不可行也导致了体验一般,还是需要继续优化。

喜马拉雅iOS版的无障碍情况良好,存在最大的问题是,部分控件无标签,用户无法得知该控件的作用。

4 爱读掌阅 71.05 查看评价

打开使用没有阻碍,首页大部分都得到了优化,使用体验不错,但底部标签基本上都不读。总体来说还可以。

掌阅 iOS 版本次评测的主要无障碍缺陷表现为: 1、界面中的图片按钮存在标签为无意义英文字符或标签缺失; 2、书架界面和图书阅读界面大量控件焦点缺失; 3、App 界面没有提供字体尺寸和颜色的调节; 4、部分 checkBox 状态没有添加辅助线; 值得注意的是掌阅在 App 内提供了语音控制功能,简单说来就是 App 内的语音助手。正如掌阅所说“通过阅读获取知识是人类的基本诉求,掌阅有责任为有阅读障碍的人提供阅读的可能。”希望掌阅能积极推动无障碍在阅读类 App 上的普及和应用。

5 蜻蜓FM 69.86 查看评价

使用效果不错,但仍然有部分问题出现,有时会跳出信息提醒,即页面分成问题。

蜻蜓FM是国内知名的音频分享平台,与国内外多家电台合作,实现网络收听直播、回听等,得到较多用户的喜爱。作为官方推出的iOS版APP其无障碍体验良好,但仍然存在“控件无状态提示”等常见无障碍问题影响用户使用。

6 荔枝FM 64.78 查看评价

使用效果不错,偶尔会出现卡顿,部分图片无法读取。

荔枝FM是一款声音互动APP,致力于打造全球化的声音处理平台,帮助人们展现自己的声音才华。作为官方推出的iOS版APP其无障碍体验非常不理想,主要存在“元素无标签”“部分界面无法响应屏幕阅读器手势操作”等问题严重影响着用户使用。

7 氧气听书 63.17 查看评价

兼容度可以正常打开使用,登录界面大部分都读按钮,首页优化和没有优化的比例各一半左右,听书界面基本全都不读,体验不好。

氧气听书从能否使用角度来看,可以说几乎完全无法使用。界面几乎所有图标都缺少文本标签,如登陆流程视觉障碍用户就无法独立完成。

8 得到 61.67 查看评价

十分不好用,按钮都不可读,无障碍优化不好,很多文本只有点进去才能读,在页面上会被跳过,有的部分没有标签无法点进去。

得到是罗辑思维旗下的一款知识付费APP,利用该APP,可以付费获取平台上的各种学习课程,包括音频资源、图书等类型。该APP无障碍程度良好,主要存在的问题是较多按钮无标签。

9 听伴 59.15 查看评价

没有优化,内容也比较少,标签都不可读,每个音频的标题也不和音频一起读,标签的跳转也有问题,不推荐使用。

听伴 iOS 端最主要也是最影响使用的缺陷是大量图标没有文本标签,其次是播放界面无法聚焦,也就是用户无法对正在播放的节目进行任何操作。

排名 App名称 评分
search 企鹅fm 企鹅FM 78.81 查看评价

使用感受非常好,登录方便,按钮基本都读,用起来很清晰。

企鹅FM,其无障碍程度高,障碍用户可顺畅的进行节目搜索、播放、下载……但还可在细节方面多做一些优化,如专辑界面中的“+”按钮标签为“节目添加到下一首”,可修改为“添加到下一首播放”,将“播放”关键动词提前,以使用户快速了解按钮功能。

search 得到 得到 78.38 查看评价

影响使用使用感受太差了,主要的功能性按钮都读不出来,严重影响使用体验。

得到是罗辑思维旗下的一款知识付费APP,利用该APP,可以付费获取平台上的各种学习课程,包括音频资源、图书等类型。该APP无障碍程度良好,主要存在的问题是较多按钮无标签。

search 酷我挺熟fm 酷我听书 74.67 查看评价

用起来相对舒适的一款软件,大部分地方都能正常读出来,也有视频和音频的集合。

酷我听书Android平台无障碍体验较好,视障用户可以基本顺畅使用。软件中存在的主要缺陷类型包括按钮无标签、控件选中状态缺失、界面切换后仍可访问到上层元素等,在可理解性方面有些许不足。此外,软件在播放媒体时未对读屏声音进行闪避,存在不容易听清的情况。

4 喜马拉雅 喜马拉雅 71.92 查看评价

盲人太难操作了,按钮划过去一点逻辑都没有,还老是跑焦点。

喜马拉雅的Android版,无障碍情况一般般,很影响用户体验的问题是首页刷新时,会不断的跳焦点.

5 懒人听书 懒人听书 69.33 查看评价

使用体验不错,大部分的设计理念是兼容无障碍的。

懒人听书无障碍情况一般般,首页刷新时焦点会丢失,我喜爱的标签选中状态无朗读,欢迎页内容无法朗读,跳过按钮无标签。

6 氧气听书 氧气听书 68.92 查看评价

总体使用起来还可以,但是导航有些不读,点进去才知道。

氧气听书 Android 版勉强可用,最主要的无障碍问题还是控件缺少文本标签。其他的如状态缺失、焦点冗余等也存在。总体来看,登陆和听书流程基本可用。

7 荔枝 荔枝FM 66.21 查看评价

使用体验极差,完全没有替代文本。

荔枝FM是一款声音互动APP,致力于打造全球化的声音处理平台,帮助人们展现自己的声音才华。作为官方推出的Android版APP其无障碍体验非常不理想,主要存在“元素无标签”“当屏幕阅读器发音时,播放的内容会卡顿”等问题严重影响着用户使用。

8 听伴 听伴 65.83 查看评价

体验极差,读屏卡顿,跳转没有逻辑,重要按钮都不读。

听伴存在大量没有标签的控件,这是最影响使用的缺陷,就这一缺陷使得听伴对于视觉障碍用户几乎无法使用。其次就是大量二级界面能访问到一级界面的元素。

9 蜻蜓fm 蜻蜓FM 65.10 查看评价

体验一般,一些重要按钮是英文替代文本。

蜻蜓FM是国内知名的音频分享平台,与国内外多家电台合作,实现网络收听直播、回听等,得到较多用户的喜爱。作为官方推出的Android版APP其无障碍体验不太理想,存在“控件无状态提示”“控件无标签”等常见无障碍问题影响用户使用。

10 爱读掌阅 爱读掌阅 61.67 查看评价

总体能用,但是有时候会读乱码,无障碍体验相对差一点。

爱读掌阅Android平台无障碍体验一般,视障用户使用中有诸多困难。其中最大的障碍是大量元素不朗读、无标签或标签不当,用户无法理解按钮或元素的作用。其次很多界面切换后仍可访问底层元素,导致用户对界面理解产生混淆。

榜单解读

在互联网时代发展前期,障碍群体,尤其是视障群体的业余生活大多依靠听收音机来度过。随着移动互联网的发展,音频类产品横空出世,障碍群体惊喜地发现“听”生活也能丰富多样。

外,音频类产品可应用于智能家居和可穿戴设备上,推动障碍群体从收听内容到收听场景的双提升,不再受限于房间里的收音机,从而带动生活各方面的改进。

音频类产品在障碍群体俨然已成为刚需,是生活不可剥离的一部分。同时,作为音频类APP的忠实粉丝,障碍用户对该类产品的更新迭代更重视和期待。

中国信息无障碍产品联盟(CAPA)在11月最新发布的“可及”互联网产品信息无障碍排行榜,聚焦iOSAndroid音频类APP,选取了用户关注度最高的10个音频类APP(其中酷我听书没有iOS版)进行评测,榜单分数如上。

音频类产品总体无障碍情况一般,企鹅FM获双第一

 

“企鹅FM”在此次测评中,其iOSAndroid版排行双第一。与同类产品相比,“企鹅FM”无障碍程度较高且长期保持稳定,能够满足障碍用户搜索、收听、下载等需求,赢得用户口碑。但也仍存在一些无障碍问题可以改进,以更好的实现用户体验,如,电台列表中的广播电台项目都包含冗余的“广播”二字。

 

相对意外的是,此次音频类APP得分无一超过80分,产品分差小,得分集中在60分到80分之间。其中“荔枝FM”、“听伴”和“氧气听书”排名垫底,无障碍情况在双系统都较差,存在一些共性问题,例如大量图标没有文本标签,播放界面无法聚焦,状态缺失、焦点冗余等,也就是用户无法正常使用产品甚至不能用。

 

部分音频类产品出现两端失衡

 

如图所示,“得到”、“爱读掌阅”、“蜻蜓FM”的两个系统排名落差大。首先,“得到”在Android端无障碍程度良好,主要存在的问题是较多按钮无标签。但在iOS系统上,大部分按钮都不可读,并且很多文本只有点进去才能读、在页面上会被跳过、有的部分没有标签就无法点进去,在使用产品一开始就极大影响用户使用体验。

 

其次,“爱读掌阅”在iOS排行位列第四,却在Android端垫底,在Android平台上视障用户使用中有诸多困难,最大的障碍是大量元素不朗读、无标签或标签不当,导致用户无法理解按钮或元素的作用,还有很多界面切换后仍可访问底层元素,使用户对界面理解产生混淆。

 

最后,“蜻蜓FM”此次排名从iOS端第5名降到Android9名,其iOS版存在“控件无状态提示”等常见无障碍问题,Android版则不太理想,除以上问题外,还存在一些重要按钮是英文替代文本严重影响用户使用。

 

音频类APP近年全力出击,未来或是障碍用户的主力APP

 

音频类APP近一年得到快速发展,但是产品的总体无障碍情况中规中矩甚至不太好。希望该类产品的开发团队在产品迭代的过程中,重视并做好无障碍。根据用户反馈,已有视障用户在该类平台上开启直播,开设自己的电台,用声音分享生活,并与社会产生联结。

(图)视障用户在直播
(图)视障用户在直播

障碍群体音频类产品寄予厚望,期待能够持续良性发展,在信息无障碍方面更加稳定和全面,为互联网产品做出榜样,为全人类社会的障碍群体带来福祉。